現(xiàn)在是人人皆媒體的時(shí)代，個(gè)人和商家都可以注冊(cè)公眾號(hào)來進(jìn)行自己的內(nèi)容輸出，并且公眾號(hào)現(xiàn)在也承載著小程序入口的重任。

但是公眾號(hào)現(xiàn)在也面臨著幾個(gè)難題：

1.粉絲從哪里來，如何讓粉絲關(guān)注自己的公眾號(hào)？

無論是一個(gè)新公眾號(hào)還是成熟的公眾號(hào)，都需要不斷的拓展粉絲，那如何讓粉絲關(guān)注自己的公眾號(hào)呢？

（1）首先商家可以從內(nèi)容出發(fā)，以內(nèi)容吸引用戶關(guān)注。如果商家是做服裝的，可以在公眾號(hào)發(fā)一些服裝活動(dòng)的文章，這樣既吸引了用戶，也做了活動(dòng)宣傳推廣。

（2）商家除了文章內(nèi)容之外，商家還可以做一些小活動(dòng)，比如：關(guān)注公眾號(hào)領(lǐng)紅包的活動(dòng)來達(dá)到漲粉。當(dāng)消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)之后，通過文章推文或者是朋友圈海報(bào)將商家公眾號(hào)推廣出去，當(dāng)消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)之后，會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)紅包鏈接，消費(fèi)者點(diǎn)擊紅包鏈接即可領(lǐng)取紅包。

2.有了粉絲之后，如何促活粉絲？

（1）商家可以時(shí)不時(shí)的做一些話題談?wù)摚热纾耗赣H節(jié)，父親節(jié)，情人節(jié)的時(shí)候，商家可以通過做“大家來說一說自己與母親之間發(fā)生的哪些有愛的事情？”這種話題結(jié)合節(jié)日熱點(diǎn)，同時(shí)又與大家的生活貼近。這種方法可以與用戶進(jìn)行良好的互動(dòng)。

（2）上面這種活動(dòng)有時(shí)候用戶可能有時(shí)候參與度不是很高，所以商家還可以通過公眾號(hào)領(lǐng)紅包的活動(dòng)來進(jìn)行互動(dòng)。比如讓消費(fèi)者在菜單欄回復(fù)個(gè)關(guān)鍵詞“福利“就會(huì)給用戶跳轉(zhuǎn)出紅包鏈接或者紅包二維碼，消費(fèi)者即可點(diǎn)擊領(lǐng)取。

通過回復(fù)關(guān)鍵詞領(lǐng)紅包的活動(dòng)，商家既成功與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)，也成功的獲得了消費(fèi)者的喜愛和參與感。

拉新，促活粉絲之后，如何留存粉絲？

3.成功激活粉絲后，如何讓粉絲真正留存下來呢？

（1）商家可以在公眾號(hào)做一個(gè)積分商城，通過回復(fù)公眾號(hào)領(lǐng)紅包的形式送給粉絲一定的積分，當(dāng)積分達(dá)到一定額度之后，就可以在菜單欄的積分商城里兌換實(shí)物禮品。

（2）或者是每日簽到的活動(dòng)，當(dāng)消費(fèi)者領(lǐng)取的積分到達(dá)一定的額度或者是連續(xù)簽到時(shí)間達(dá)到一定時(shí)長后，就可以獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)。

通過公眾號(hào)發(fā)紅包的形式商家可以將微信公眾號(hào)運(yùn)營起來，便于商家后期通過公眾號(hào)達(dá)到品牌曝光！