搞好積分營銷，2023降本增效第一招

傳統品牌發力靠高舉高打，占領廣播、電視、梯影等媒體渠道觸及消費者，但如今時代，即便央視背書，高額的投入也未必會引起質變。短平快的紅包玩法（周期短、轉化平滑、見效快），這些年備受企業青睞。

如今市場持續下行，企業預算緊縮，2023年更要以精細化運營來實現降本增效！

品牌方為什么更愛用積分？

很多企業想要做營銷，又擔心無法承受巨大的營銷成本投入。其實營銷更講求方法，重點是要讓每一分產生更大營銷價值。今天著重介紹的積分玩法，比簡單發紅包更受品牌方歡迎，總結而言3點原因：省錢、長效、好玩。

這里的省錢不僅是可以減少投入，最重要的是節省了現金流，積分是有一定周期性的，困難時期可減緩企業壓力。

那是不是沒有現金紅包了，消費者就不愿意買賬？

并不是！玩的好的品牌方會綜合利用紅包與積分、禮品等等活動福利，在一個消費者的不同生命周期來定向投放活動。我們以建材企業的小工返利活動為例，來了解一下積分的“妙用”

另外，對于用戶來說，積分具有延續性，掃碼獲得了一定的積分，那不用掉感覺就虧了，這是消費者常見的一種心理。而好的積分活動就是這樣一步步勾住消費者的心，以激勵其持續復購。

積分怎么激勵C端？

許多企業隨著運營時間推移，往往會出現積分膨脹的問題。比如部分銀行的積分體系，用戶手中普遍只有幾萬積分，可兌換的小件商品卻都需要達到百萬級以上，可望不可及，積分營銷的意義也不復存在。

互聯網企業的積分會員體系強在哪

其實真正把積分這一概念玩出花的，是支付寶、京東這批互聯網企業，依托積分+會員的功能，來提升用戶活躍時長，讓消費者與自身消費場景更具黏性。比如支付寶積分體系，消費、簽到、任務均可賺錢積分，并依據積分權重劃分會員等級，以會員權益維護高等級用戶留存與使用頻率。

隨著用戶年輕化與移動互聯時代到來，積分一定要與時俱進，實體企業也在不斷實現互聯網化。三大運營商不僅是5G互聯主力軍，聯通更是與騰訊聯營，國企借鑒互聯網企業經驗做出嘗試，效果顯著，包括此前為人詬病的積分體系，也在互聯網化的過程中借鑒經驗，與眾多渠道方合作，積分體系完成蛻變。

比如美團外賣付款，可用聯通積分抵扣2元，為各大影音娛樂平臺定制的流量包和會員，可通過抽獎或直接兌換的方式獲得，比如積分兌換話費福利等等，不斷提升用戶在app內的活躍，不需要電話催著兌換積分，用戶會經常進app個人中心內查看。

傳統實體企業如何玩轉積分

因缺乏線上化場景與技術手段，很多實體企業還沒有將積分功能很好利用起來，存在獎品單一、發放繁瑣、玩法枯燥的短板。利多碼在服務眾多傳統企業的過程中，優化積分服務總結經驗，為品牌方持續輸出積分營銷的運營建議。

首先，一定要在產品上使用一物一碼，為每件產品匹配營銷活動。消費者購物后掃碼即可領取相應積分，同時消費額度也可按比例直接兌換為相應積分，這兩點可以作為用戶積分獲取的主要來源。

同時，實體企業也一定要將積分系統與會員體系打通。用戶所獲總積分，可作為品牌會員體系成長值，并設定會員級別，以直觀反映用戶價值。通過會員簽到、邀請好友等活動形式可獲取積分，促進會員活躍的同時做低成本拉新。會員體系的設定注意兩點，低門檻吸引更多用戶、高權益留住高等級的核心會員。

其次，會員權益與積分禮品設置掛鉤，且一定要有吸引力。可主要參考四個禮品類別：以積分抽手機、家電等大獎打造噱頭，會員等級越高，中獎率越高；中等價值禮品回饋忠實用戶，會員等級越高，同等積分禮品價值越高；搭配品牌周邊禮品拉升品牌印象，在春節、中秋等節點集中放利，回饋用戶；低門檻的小禮品兌換積分按用戶生命周期呈階梯型設置，對新用戶和核心老用戶增加誠意，禮品以實用為主比如日用品、試用裝、新品免費試吃名額、話費充值卡、影音平臺會員券等。

而在積分領取與消耗時，不妨與更多互動營銷形式相結合。讓用戶不會覺得活動枯燥，才有動力去持續消費獲取積分。比如不少酒水、建材企業都在做的會員日活動，用戶在公眾號用積分進行抽獎，也能增加公眾號用戶量及活躍度，完善私域營銷陣地。

最后品牌方一定要牢記的是，積分雖看似減緩了成本消耗，但更需要一套嚴謹的制定、發放規則。將積分視作虛擬資產來運營，濫發只會讓積分顯得廉價。

用積分做渠道及員工管理數字化

積分營銷并不局限于刺激C端消費者，在建立集團化數字渠道管理與激勵中同樣適用。

首先是用積分做渠道激勵。在消費品品行業，下游經銷商、終端店往往同時經營多家品牌產品，如果依存度不高的話很容易傾向友商。通過箱碼、產品碼關聯的方式，下游渠道掃箱碼可領取大量積分，消費者掃產品碼后也可給渠道返積分，然后通過積分批量兌換產品，或抵扣進貨費用的方式。這樣，既能夠加深品牌方與渠道的綁定關系，也能減少現金流壓力。

在進行渠道數字化管理時，同樣可以運用積分體系來給渠道設置任務激勵。

同時，下游渠道的掃碼數據也可以反映出市場進銷存上的問題。如經銷商A的積分連續下滑，是否競品渠道優待策略進行了調整？還是區域市場出現了大波動？通過渠道積分數據預警，品牌方能有的放矢的來發現、解決渠道問題。

品牌連鎖的情況依存度高，積分就可以用來促進企業管理，比如將積分當作員工福利發放，員工可用積分去禮品中心自由兌換，參與積分抽獎，提升員工積極性。

如何構建積分體系鏈路？

市場越難營銷愈發重要，積分的延續性,留住搖擺用戶吸引轉化新客。目前政策放開形勢利好，把握積分營銷的良機，為2023年強勢增長積蓄能量。

利多碼通過一物一碼營銷，打造積分商城、會員體系、公眾號營銷、會員日活動的積分體系鏈路，為消費品企業提供標準化+可定制的服務。并將4W矩陣、數據分析與積分活動互聯互通，在實踐反饋中動態調優，長效運營。

用積分構建F2B2b2C模式，為品牌方降本增效。如果你想了解更多不同行業的“積分營銷”玩法，請聯系我們